Experto en gestión y resolución de conflictos: negociación y mediación

Este curso de postgrado está orientado a reforzar las habilidades y competencias de negociación, mediación, gestión y resolución del conflicto. El aprendizaje de las competencias y técnicas específicas tiene un componente práctico muy importante, por lo que los alumnos participarán en talleres y se trabajará sobre casos reales.

Asimismo, se buscará que los participantes propongan mejoras en la manera en que manejan habitualmente sus negociaciones y situaciones de conflicto en los diferentes ámbitos, y que refuercen sus habilidades interpersonales y su capacidad de liderazgo frente al conflicto.

La complejidad de la gestión y resolución de conflictos en un mundo interdependiente exige conocer la técnicas, tácticas y estrategias de un operador de conflictos eficaz y eficiente. El derecho es un instrumento necesario e imprescindible en esta tarea, pero su metodología jerárquica y adversarial hace que su encuadre sea limitado y sesgado a la hora de abordar el diagnóstico de los conflictos complejos que se producen en situaciones de interdependencia. Por ello es necesario formar en competencias y habilidades a quienes tengan que afrontar, en su vida personal y profesional, este tipo de tareas, en intervenir de manera inteligente en la formación de acuerdos cooperativos y estables.

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